fanfandg71

Bonjour,

j'ai modifié le rib de prélèvement pour la freebox (free adsl) dans mon espace client.

faut il obligatoirement renvoyer le mandat signé, est vraiment indispensable ?
car à l'inscription je ne l'ai pas fait et cela n'a pas posé de problème pour les prélèvements.

autre question : avez vous une adresse mail de free pour envoyer ce document si c'est indispensable.

Merci de vos précisions

ps: pour free mobile j'ai aussi changé de rib, et dans l'assistance il n'est pas précisé de renvoyer le mandat, donc même question pour free mobile ???

Technicien408

Re : changement rib de prélèvement faut il envoyer le mandat ?
« Réponse #1 le: 24 March 2016 14:58:12 »
Bonjour fanfandg71,
Il est préférable d'envoyer votre mandat SEPA pour éviter tout rejet de prélèvement par la suite.
L'envoi doit se faire par courrier postal à l'adresse y est indiquée.
Merci