[Iphone5c]

J'ai souscrit le 12 mars et en une journee je suis passé a l'etape 6 cool. Mais depuis j'ai pas de nouvel du numero de suivi de la freebox.
C'est la crystal sur vente privée
fbx18337657

[Technicien408]

Bonjour Iphone5c,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Iphone5c,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 5 heures, 57 minutes
Heure de la box : 21/03/2016 13:21:22
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[bibi50]

Bonjour,

Je n'ai également aucune nouvelle concernant l'envoi de ma box. Ma ligne internet est coupée depuis bientôt une semaine. (étape 6)

Identifiant fbx18298355
Numéro hotline : 18298355

[Technicien408]

Bonjour bibi50,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>    Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[bibi50]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, par contre je ne vois pas le numéro de suivi du colis. L'avez-vous à disposition ?

Edit : J'ai reçu aujourd'hui le numéro de suivi par mail, merci.

[mowa]

Bonjour bibi50,
je reviens vers vous pour vous annoncer que la livraison de votre colis est programmée aujourd'hui :
    Mercredi, 23/03/2016, Avant la fin de la journée
Num de tél du transporteur UPS :  0 821 23 38 77
( 0,11€ pour 56sec, puis 0,12€/min )
Lundi au Vendredi : 8h00 - 18h00
Samedi : 8h00 - 13h00
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, par contre je ne vois pas le numéro de suivi du colis. L'avez-vous à disposition ?

Edit : J'ai reçu aujourd'hui le numéro de suivi par mail, merci.

Je vous en prie bibi50 
La livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Jeudi, 24/03/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
A votre service.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour bibi50,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 6 heures, 13 minutes
Heure de la box : 24/03/2016 18:54:27
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement