Aurore34

Activation freebox
« le: 03 March 2016 16:03:37 »
Bonjour,
J'ai souscri a une offre freebox (j'étais chez sfr).
Aujourd'hui j'ai reçu ma box j'ai tôut brancher ect... Mais Voila j'ai un probleme , internet marche mais la tv reste bloquer sur "association avec le serveur freebox en cours" .
Çe que je ne comprend pas c'est pourquoi internet marche mais pas la tv . Si ma ligne ne serai pas activer internet ne marcherai pas non plus. Je ne comprend vraiment pas
Pouvez vous m'aider svp

Technicien408

Re : Activation freebox
« Réponse #1 le: 03 March 2016 16:25:14 »
Bonjour Aurore34,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Aurore34

Re : Re : Activation freebox
« Réponse #2 le: 03 March 2016 16:37:51 »
Bonjour Aurore34,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Mp envoyer merci beaucoup

Technicien408

Re : Activation freebox
« Réponse #3 le: 03 March 2016 18:18:07 »
Bonjour Aurore34,
Après consultation de votre dossier, je constate que le service TV est désormais fonctionnel :
Modèle : Freebox v6 TV (v1)
Allumée depuis : 30 minutes
Nom réseau : Freebox Player
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement