Bonjour à tous,
Je viens d'avoir une suprise... j'étais depuis Mars 2015 en VDSL2 chez Free.
Voici la caractéristique de ma ligne :
Longueur 653 m
Affaiblissement théorique : 9,7352 dB
Ce qui fait qu'avant j'avais 47Mbit/s en débit descendant et 10 Mbit/s montant...
Or, le 11 janvier, sans aucune raison, le débit est tombé à 23Mbits/s en descendant et 0.9Mbit/s en montant... Soit 10 fois moins rapide en montant et 2 fois en descente.
Sur mon réseau, je dispose d'un NAS qui est relié à internet. Ce qui fait que maintenant, le temps de chargement est très très long...
Le service client de Free me dit que ma ligne est bonne et qu'ils ne déclencheront pas d'incident car ils ne relèvent pas de défauts. Cependant, l'opérateur a constaté la perte de débit...
Pour moi, cette perte à un gros impact !!
Que faire pour récupérer mon débit initial ?
Merci d'avance pour vos réponses.