gregoiredx

mot de passe trop long -> accès bloqué
« le: 16 January 2016 22:15:47 »
Bonjour,
J'ai mis à jour mon mot de passe via l'interface de gestion du compte.
J'ai mis un mot de passe généré par copier coller.
Je n'arrive plus à me connecter à l'interface d'administration.
J'ai compris (mais trop tard) que la longueur maximale du mot de passe est de 16 caractères et le nouveau mot de passe que j'ai rentré est plus long...
Sachant ça, j'ai réussi à me connecter à ftpperso.free.fr et zimbra.free.fr en utilisant les 16 premiers caractères du nouveau mot de passe.
Donc le nouveau mot de passe semble avoir été partiellement pris en compte...
Malheureusement je n'arrive pas à me connecter à subscribe.free.fr, ni avec le mot de passe complet ni avec les 16 premiers caractères.
J'ai tenté le renvoi de mot de passe mais le renvoi est effectué par courrier à une adresse ou je ne dois plus habiter depuis au moins 10 ans (c'est un compte gratuit de l'époque)...
Quelqu'un voit-il une solution pour récupérer l'accès à mon compte?