[Fbx16271752]

Bonjour.apres résiliation,ma freebox est parti via un point relais kiala il y a plus de 15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles.pourriez vous me dire ce qu'il en est?merci.

[Fbx16271752]

y a t il quelqu'un pour me repondre?apres ce que je lis sur ce forum c'est  monnaie courante quand on resilie de ne plus etre traité correctement???plus de 20 ans chez vous!!!!je viens de faire opposition a ma banque car apparement pour prélever des échéances abusivement il n'y a pas de probleme.....

[mowa]

Bonjour Fbx16271752,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que Free n'a rien reçu de votre part, ni courrier de résiliation, ni matériel, je présume que c'est question de MAJ.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Fbx16271752]

Ah......voici mon numéro de dépôt KIALA:N882102884738.j'attends de vos nouvelles.merci.cordialement.

[mowa]

Bonjour Fbx16271752,
en revérifiant votre dossier, je vous confirme la réception de votre colis aujourd'hui meme => Retour banc de test 2 : le 11/01/2016 (Retour Kiala RMA).
Sur cette base, je remonte une demande de résiliation immédiate ainsi que le remboursement du prorata de la facture du mois de Janvier.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Fbx16271752]

Merci....j'attends de vos nouvelles pour clore mon dossier.cordialement.

[mowa]

Je vous en prie Fbx16271752
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.