gillanth06

Bloquée sur l'étape 1
« le: 18 décembre 2015 10:25:29 »
Bonjour,

Je vous contacte car je suis bloquée depuis 6 jours sur l'étape 1.

Le conseiller m'avait parler d'un délais d'une semaine pour recevoir le matériel.

En vous remerciant, et vous souhaitant à tous de joyeuses fêtes de fin d'années.

Cordialement.

mowa

Re : Bloquée sur l'étape 1
« Réponse #1 le: 18 décembre 2015 11:11:41 »
Bonjour gillanth06,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

gillanth06

Re : Bloquée sur l'étape 1
« Réponse #2 le: 18 décembre 2015 14:03:41 »
C'est fait merci beaucoup

mowa

Re : Bloquée sur l'étape 1
« Réponse #3 le: 18 décembre 2015 14:07:55 »
Bonjour gillanth06,
après consultation de votre dossier, je vois que votre inscription a été effectuée le ==> Date de souscription 12/12/2015
Suivi Commande de câblage en cours d'envoi
Généralement quand ça bloque au niveau de cette étape, cela signifie qu'il s'agit de saturation, je remonte une demande dans ce sens, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


gillanth06

Re : Bloquée sur l'étape 1
« Réponse #4 le: 18 décembre 2015 14:18:24 »
Très bien j'attends de vos nouvelles. Merci encore.
Cordialement.

mowa

Re : Bloquée sur l'étape 1
« Réponse #5 le: 18 décembre 2015 14:21:51 »
Je vous en prie gillanth06  ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.