[pipol]

Bonjour,

Suite à un démenagement, sans changement de matériel, (le tech Orange ou presta est passé ce matin pour la ligne tt est OK ) la freebox bloque sur la fameuse erreur 80.

- Impossible d'avoir le support "en ligne"
- le 3244 dit de patienter ....

Comment faire pour faire avancer la situation puisqu'il s'agit apparement d'un pb d'authentification MAC ?

Cordialement

NB: fbx17905578

[mowa]

C'est tout à fait normal  pipol du moment que le raccordement de votre ligne est toujours en cours ==>   Suivi    Ligne en cours de construction /  Dernière commande  OKAR (depuis 4 jours)
10/12/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr depuis 6 jours (OKAR)
Je vous invite alors à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre nouveau logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[pipol]

OK,

Merci pour votre retour rapide, je vais donc patienter.

Donc a priori pas besoin de vous recontacter la synchro devrait se produire une fois que tt est en place  ?

Cordialement,

[mowa]

Tout à fait pipol 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[pipol]

Synchro hier soir en rentrant aprés reboot.

Tt est OK.

Merci 

[Technicien408]

Bonjour pipol,
Je confirme cela, votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 23 heures, 36 minutes
Heure de la box : 17/12/2015 18:08:24
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement