[nalane02]

bonjour, ( pour un membre de chez Free)

je souhaiterai avoir un bon de retour pour renvoyer mon matériel  à FREE comme j'avais pu  le faire quand j'étais abonné freebox v6 , on m'avait parvenir à mon adresse email de contact un bordereau à  mettre sur le colis de renvoi à un relais proche de chez moi .
Puis je en obtenir ? Puis je aller en boutique donner mon matériel ? Le lettre de résiliation partira lundi .Je pars pour une offre plus alléchante , je reviendrais au  bout d'un an , et il y aura la v7 , je fais confiance à  Free depuis 2002 (sagem) en 512k à l'époque merci  par avance

[mowa]

Bonjour nalane02,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.