sparkletof

Problèmes de connexions
« le: 16 November 2015 08:51:45 »
Bonjour à tous,

je viens vers afin d'exposer mon probleme.

Depuis le Jeudi 5 Octobre, plus de connexion internet. Ma Freebox revolution reste bloquée à l'étape 2 et passe parfois à l'étape 3 mais sans résultat.

J'ai donc contacté Free pour leur signaler le problème, donc ouverture d'un ticket d'incident pour au final aboutir à un RDV avec un technicien Free le Mercredi 18 Novembre.

Entre temps ma connexion internet est revenu (le 11 Novembre à  20h30). Après m'être promener sur Freebox OS j'ai constaté une augmentation de la marge de bruit...étant vraiment novice quelqu'un pourrait m'expliquer le soucis ?

Je joins des apercus écrans datant du 12 Novembre
http://www.k-upload.fr/afficher-image-2015-11-13-1726afff4free01.jpg.html
http://www.k-upload.fr/afficher-image-2015-11-13-18734f2f2free02.jpg.html
http://www.k-upload.fr/afficher-image-2015-11-13-170652911free03.jpg.html

et d'autres d'aujourd'hui...

http://www.k-upload.fr/afficher-image-2015-11-16-1750454a57798214806.jpg.html
http://www.k-upload.fr/afficher-image-2015-11-16-1d145772b6178054007.jpg.html

Question cruciale : Dois-je conserver le RDV le technicien ?

Merci par avance

sparkletof

Re : Problèmes de connexions
« Réponse #1 le: 16 November 2015 17:53:13 »
Bon, je pense que je vais annuler mon RDV avec le technicien. Ma ligne a l'air stable et j'ai vraiment pas envie de payer  quoi que ce soit...
Merci quand même de m'avoir lu.
SKF