[jaouad11]

Bonjour l'équipe Free suite à un déménagement , depuis j'arrive plus à appeler avec mon fixe et ni recevoir les appels , je vous signale que mon fixe fonctionne très bien.

merci à toute l'équipe cordialement.

[Busyspider]

Bonjour

La nouvelle offre est bien activée dans le nouveau logement ? A quelle étape est le suivi d'activation sur la console abonné Free ?

Tu as rebranché la Freebox  dans le nouveau logement , qu'indique l'afficheur dans ce cas ?
Si tu es en étape 6 activé, il faut penser à redémarrer la Freebox pour que les services de téléphonie soient fonctionnels.

[jaouad11]

Bonjour

Non le problème c'est que tout fonctionne très bien , sauf que je n'ai pas de tonalité sur mon téléphone et j'arrive plus à appeler et ni recevoir les appels

cordialement

[Busyspider]

Tu le branches où ton téléphone ?