olivier731

Demande de facture avec date de la portabilité
« le: 08 November 2015 18:00:10 »
Bonjour,

Est t-il possible d'avoir une facture des frais de résiliation qui mentionne la date de portabilité ou date de fin de service free. Suite à résisliation de mon abonnement freebox cristal  FBX14549468  numéro de telephone 0490537659 ( ce n'est plus mon numéro actuell

En vous remerciant

mowa

Re : Demande de facture avec date de la portabilité
« Réponse #1 le: 09 November 2015 09:18:33 »
Bonjour olivier731,
je tiens à vous informer que sur la facture de clôture, il n'est pas mentionné la date de fin de service, mais par contre je vais remonter une demande de remboursement du prorata de la facture du mois d'Octobre, et vous aurez un retour par mail mentionnant la date effective de votre résiliation ;)
Je viens de vous envoyer votre facture de clôture par mail.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.