Bonjour,
je cherche a passer d'un abonnement SFR dégroupé a Free.
J'ai du faire une erreur lors de l'inscription car le site m'a imposé une visite d'un technicien FT pour construire la ligne. Hier le technicien m'a expliqué que ce n'était pas la marche a suivre dans ma situation, il m'a aidé a trouver le NDI et a annulé l'intervention.
L'assistance Free est totalement inaccessible (toujours renvoyé sur un message vocal disant que la livraison est dans les délais et que tout va bien). Le site d'assistance ne permet pas de faire quoi que ce soit (constamment redirigé sur la même page de suivi de commande en étape 3).
Comment faire pour mettre a jour le numéro de la ligne ADSL dans mon dossier ?
Le support injoignable dés l'inscription, je dois avouer que ca calme un peu.