[marquett]

Bonjour,

identifiant : fbx17545219

Depuis le 24 septembre j'ai effectué ma demande de déménagement. On m'a dit que mon NRA serait MUL72.

Depuis je suis toujours en étape 1 et on m'a indiqué que la salle dégroupage Free était saturé pour le NRA MUL72.

Pouvez-vous demander l'installation d'une nouvelle carte dans le NRA ? Ou me donner un délai ou l'état de la file d'attente ?

Je ne vais pas attendre chaque fin de mois que des abonnés décèdent ...

De toute façon si rien ne bouge dans les 3 premiers jours du mois, ça veut dire attendre la fin du mois. Donc ça sera résiliation internet + les 3 abonnements téléphones.

Cordialement

[marquett]

Bonjour,

Début novembre, après la vague de résiliation, une place s'est libérée pour moi dans la salle de dégroupage FREE du NRA MUL72.

Sauf que le câblage FT a retourner une erreur. Donc étape 3 en erreur et relance de la commande en étape 1.

J'ai donc perdu ma place dans la file d'attente.

Pouvez-vous me redonner la place qui m'avait été attribuée il y a 2 jours ? (j'attends depuis le 24 septembre)

Cordialement