eclem68

Etape3
« le: 29 October 2015 08:46:35 »
Bonjour,

que signifie ceci :


Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 28 octobre 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) etg=(-1) prt=(00DTE)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 17694210 / 4845.

Cordialement

Technicien408

Re : Etape3
« Réponse #1 le: 29 October 2015 15:39:54 »
Bonjour eclem68,
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'une demande a été escaladée au service concerné pour corriger cette erreur et relancer le cablage de votre ligne.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement