Bonjour, après résiliation de mon forfait freebox crystal en date du 01/08/2015, j'ai renvoyé tout le matériel le 04/08/2015 livré le 05/08/2015 avec avis de réception. J'ai donc la preuve d'envoi et de bonne livraison. Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail m'indiquant la bonne réception du matériel et donc la clôture de mon compte.
Est-il possible de me dire où cela en est?
Merci d'avance.