[ferle69]

bonjour
ma ligne Freebox est résilier depuis le 8/10/2015  et j ai absolument besoin de ma facture de clôture pour me faire rembourser  les frais de résiliation  avant le 31/10/2015
sinon  après c est trop tard est ce que je l aurais  a Temp
merci

[mowa]

Bonjour ferle69,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour ferle69,
Votre facture de clôture sera éditée le mois prochain, Novembre 2015 puisque la résiliation de votre abonnement free haut débit a été effective ce mois-ci. Du coup, il n'est pas possible de vous l'envoyer avant le 31/10/2015 
A votre service.
Cordialement

[ferle69]

merci

[Technicien408]

Je vous en prie ferle69.
Bonne journée à vous.
Cordialement

[ferle69]

bonjour

confirmez moi le colis de la Freebox a bien été réceptionner
merci

[Technicien408]

Veuillez me communiquer votre numéro de téléphone fixe par MP pour vous confirmer cela.
Merci

[ferle69]

je viens de vous l envoyer merci

[Technicien408]

Merci de votre retour ferle69.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 09/10/2015.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[ferle69]

encore merci
a bientot

[Technicien408]

Je vous en prie ferle69.
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement 

[ferle69]

bonjour
pourriez vous me dire si ma facture de clôture est  établie  et  si oui pourriez vous me l envoyer en message priver
merci

[Technicien408]

Bonjour ferle69,
Pas encore, elle sera établie au mois de Novembre. Je vous la transmettrai à votre adresse email de contact.
Cordialement

[ferle69]

merci

[Technicien408]

Je vous en prie ferle69.
Bonne soirée à vous.
Cordialement

[Carine31]

Bonjour
Ma ligne Freebox est résiliée et les frais de 50,99€ ont bien été prélevé le 8/10/2015.
J'ai besoin de ma facture de clôture aussi pourriez vous me l'envoyer a ma nouvelle adresse email svp ? Merci d'avance
Cordialement

[mowa]

Bonjour Carine31,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour ferle69,
Je reviens vers vous pour vous informer que je vous ai envoyé comme prévu votre facture de clôture à votre email de contact.
A votre service.
Cordialement

[ferle69]

merci