Erwanpl

Ligne activé mais reçu aucune box
« le: 21 September 2015 08:33:50 »
Bonjour sur l'interface je suis en ligne activé mais aucune box recu.

Commande faite le 06 septembre je n'ai plus internet j'aimerais recevoir ma box rapidement.

Avez un code pour suivre le colis ?

mowa

Re : Ligne activé mais reçu aucune box
« Réponse #1 le: 21 September 2015 11:03:21 »
Bonjour Erwanpl,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le   18/09/2015, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

Erwanpl

Re : Ligne activé mais reçu aucune box
« Réponse #2 le: 21 September 2015 11:10:41 »
Colis introuvable avec le numéro que vous m'avez transmis ...

Erwanpl

Re : Ligne activé mais reçu aucune box
« Réponse #3 le: 21 September 2015 16:24:28 »
Est il possible de savoir dans combien de temps va partir le colis de vos entrepôt car la je n’impatiente et  très déçu du service client FREE


Technicien408

Re : Ligne activé mais reçu aucune box
« Réponse #4 le: 21 September 2015 16:40:01 »
Bonjour Erwanpl,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement