Bonjour,
Pour un raccordement, si c'est le premier et qu'un numéro est existant, en fonction de la situation, le délai indicatif est de 6 à 15 jours. L'étape 4 signifie que votre Freebox se synchronise sur le central, mais pas au bon endroit.
Pas de panique, les opérations sont en cours et le câblage sera fait en temps et en heures.
Cordialement,
Altarys