[Fredmacaille]

Bonjour. Je me permets de venir ici car depuis le mois de juillet nous avons resilier notre free box ( le 13 juillet).
Le 15 juillet le colis etait envoyé avec les bons de retour en relais Kiala.
Nous possedons le numeros de suivit.
Le 21 juillet le colis etait reçu compmet et en parfait etat.
Notre facture de resiliation nous etait envoyé.
Depuis nous recevons des mails et des sms de menaces nous demandant de rendre notre materiel sous peine de prelevement.  Et cela plusieurs fois par semaine.
Comme tout le monde le 0892135161 nous fait patienter 35 a 40 min pour rien.
Quelle solution est faisable maintenant pour que cela cesse!!!!!
Cordialement
Fred

[Technicien408]

Bonjour Fredmacaille,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Fredmacaille]

Bonjour.
merci bien.
je l'ai fait immédiatement
J'attends de vos nouvelles
Cordialement
Fred