[Emahel]

Bonjour
Comme beaucoup d'autres je suis bloqué à l'étape 4.Ma box attend dans un coin. Cela va-t-il être encore long ?  Ils abusent chez FT

[Technicien408]

Bonjour Emahel,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[tomrage]

Bonjour
Comme beaucoup d'autres je suis bloqué à l'étape 4.Ma box attend dans un coin. Cela va-t-il être encore long ?  Ils abusent chez FT

Bon courage!!! Juste pour info, cela fait 54 jours que je suis bloqué a l'étape 4... 

[Technicien408]

Bonjour Emahel,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>OKAR (depuis 7 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement