dring

non reception de la box
« le: 04 September 2015 17:23:57 »
Bonjour

Je suis connecté mais je n est pas recu ma box Pouriez vous me tenir informé de l avancement de la livraison

Merci

TGZ

Re : non reception de la box
« Réponse #1 le: 04 September 2015 18:30:14 »
Pareil...
Je suis à l'étape 6 connexion activée mais la box toujours pas envoyée est marquée "en préparation"

Pas cool  :(

dring

Re : non reception de la box
« Réponse #2 le: 04 September 2015 19:24:40 »
Pas bon pour le week end ca Bizare cette abitude de ne pas envoyer la box avant

TGZ

Re : non reception de la box
« Réponse #3 le: 04 September 2015 20:01:22 »
Ahhhh
Je viens de recevoir le mail de free disant qu'ils ont remis mes freebox à ups
Bonne nouvelle

Par contre à cause du week end ce sera pour lundi  :-\


RC12

Re : non reception de la box
« Réponse #4 le: 05 September 2015 09:49:13 »
Je suis dans le même cas. C est assez frustrant.  :-\

dring

Re : non reception de la box
« Réponse #5 le: 07 September 2015 16:51:17 »
Vous pensez qu elle vont finir par arrivée ces box  ::)

dring

Re : non reception de la box
« Réponse #6 le: 07 September 2015 17:12:15 »
Peut t on avoir des infos


Technicien408

Re : non reception de la box
« Réponse #7 le: 07 September 2015 17:56:52 »
Bonjour dring,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

dring

Re : non reception de la box
« Réponse #8 le: 07 September 2015 18:00:31 »
C est fait merci

Technicien408

Re : non reception de la box
« Réponse #9 le: 07 September 2015 18:33:29 »
Merci de votre retour dring.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement