sagabar22

erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre"
« le: 27 August 2015 19:00:38 »
Bonjour,
J'ai également ce problème à l'étape 3.Il affiche le message suivant:

"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande du Jeudi 27 août 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline XXXXXXXX / XXXX."

Propriétaire depuis 10 ans avec une ligne sfr.

Merci d'avance.

mowa

Re : erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre"
« Réponse #1 le: 28 August 2015 10:04:34 »
Bonjour sagabar22,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.