Bonjour,
J'ai effectué un déménagement de mon abonnement le 3 aout, le locataire précédent n'ayant pas résilié son abonnement, j'ai dû attendre presque 15 jours. Ensuite voyant que je suis toujours àl'étape 1 au bout de plusieurs jours, j'appelle la hotline qui me dit que la boucle locale est saturée.
Est ce que j'aurai internet bientôt ? Ai je plutôt intérêt à aller chez un autre fournisseur ?
Ce que j'ai du mal à comprendre c'est que le locataire précédent était lui même chez free, alors pourquoi je n'ai pas pu être raccordé de suite ?
Lorsque j'ai fait le déménagement, il me semble que j'ai fait une création de ligne mais il y a apparement déjà une ligne existante mais inactive, est ce que cela change quelque chose ?
Mon identifiant freebox est :fbx17236859
Merci pour toutes réponses