[llevavasseur]

Bonjour,

J'ai renvoyé le 04/08/2015 mon materiel a Freebox Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Le colissimo a été recu par free le jour meme(bravo la poste ,mais je n'ai toujours pas recule fameux mail de free qui doit confirmer la bonne reception du materiel.
J'ai donc été au free center de Rosny et un employé m' a confirmé que tout était bon.
Mais il ne peut pas m'imprimer un quelconque document sur cela.
Comment faire pour obtenir ce mail ultra important confirmant la bonne reception du materiel?

merci

ludovic

[Technicien408]

Bonjour llevavasseur,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[llevavasseur]

cela va vous paraitre idiot,mais je ne sais pas comment envoyer un MP..

[Technicien408]

C'est bon llevavasseur, j'ai bien reçu votre MP
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 08/08/2015 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est désormais régularisée à ce propos.
Cordialement

[llevavasseur]

merci pour cette réponse,je suis soulagé:)

est il possible de recevoir cette confirmation par courrier,ou sur ma boite mail comme free l'avait prévu?

merci beaucoup

ludovic

[Technicien408]

Je vous en prie llevavasseur
Cela est une confirmation, en revanche, je n'ai pas la possibilité de vous l'envoyer à votre adresse email de contact.
Merci