Bonjour,
Je viens ici avec plusieurs questions en tête:
- J'ai commandé une ligne Free le 27/05 et depuis, je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Sur les conditions, c'est marqué qu'on dispose d'un délai de 14 jours à compté de la conclusion du contrat pour se rétracter.
Donc si je n'ai pas reçu ma carte SIM, je dispose encore de ce délai ou pas ? (J'ai appelé le 3244 plusieurs fois mais personne ne peut m'aider.)
- Si par chance j'arrive à mettre un terme à ce contrat par rétractation si possible ou dans le pire des cas la résiliation d'une ligne inactive, puis-je souscrire à l'offre de 3,99€ chez vente-privée ?
Merci d'avance pour ceux qui pourront répondre à mes questions.