rom08

freebox est bloquée sur l'étape 4
« le: 20 May 2015 18:12:12 »
bonjour
je viens de changer d'opérateur pour venir chez free (avant j'étais chez SFR)
d'après le site de free, ma ligne est active depuis le 11/05/2015 et depuis ma freebox est bloquée sur l'étape 4
j'ai ouvert un ticket d'incident, un technicien a vérifié la connexion au répartiteur, pour lui tout est OK
mais pour moi rien n'est OK
pas d'internet, pas de TV, pas de téléphone
je commence à m'impatienter et à regretter d'être partie de chez SFR pour free

sebastopaul

Re : freebox est bloquée sur l'étape 4
« Réponse #1 le: 21 May 2015 00:01:56 »
C'est un souci au Nra, il faut attendre que le technicien Orange vienne contrôler le raccordement.

Grubald08

Re : freebox est bloquée sur l'étape 4
« Réponse #2 le: 22 May 2015 13:25:34 »
Bonjour à tous,

Je suis le frère et l'oncle, je viens de passer chez eux et un mtr sur l'ip répond bien sur l'adresse "sudo mtr 78.231.247.1" de chez moi bien sur, la réponse est ??,  ça sens bien une mauvaise connexion d'Orange. mais ça fait long.

Gérald