therealcorwin

Bonjour à tous,

Je viens de constater que j'ai plusieurs prélèvement de free comme si j'avais plusieurs abonnements internet FREE alors que je n'ai qu'une seule ligne.

Un technicien passant par la pourrait il m'aider à éclaircir la situation sioux plait  ::)

Voici les références du prélèvement étrange :

 Référence end-to end : FHD 549708594
 Identifiant de la créance : 19426784
 Identifiant du créancier : FR83ZZZ459654

Merci d'avance pour vos actions.

Cordialement;
Thomas

Technicien408

Re : [PB FACTURATION] Multiples prélévements de FREE
« Réponse #1 le: 20 mai 2015 09:57:16 »
Bonjour therealcorwin,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

therealcorwin

Re : [PB FACTURATION] Multiples prélévements de FREE
« Réponse #2 le: 22 mai 2015 14:09:34 »
Bonjour Technicien408,

je vous ai transmis mon numéro en MP ce matin.

Cordialement,
Thomas.

therealcorwin

Re : [PB FACTURATION] Multiples prélévements de FREE
« Réponse #3 le: 26 mai 2015 18:59:12 »
Bonjour,

Avez vous pu regarder mon dossier s'il vous plait.

Cordialement,
Thomas