prisoliv

écran freebox server défectueux à réception
« le: 18 May 2015 17:51:05 »
Bonjour,
J'ai reçu ce jour par ups le colis contenant les freebox server et player, tout est installé et fonctionne, cependant je constate que l'afficheur du server est défectueux (image dégradée)
Est il possible de l'échanger  ?
Cordialement

Technicien408

Re : écran freebox server défectueux à réception
« Réponse #1 le: 18 May 2015 17:52:55 »
Bonjour prisoliv,
Je vous invite à prendre contact avec notre assistance technique via le lien que je vous communiquerai pour voir si cela est possible.
https://assistance.free.fr/contact/#freebox
Cordialement

prisoliv

Re : écran freebox server défectueux à réception
« Réponse #2 le: 19 May 2015 08:12:37 »
Bonjour et merci de votre réponse

En cliquant sur votre lien et en suivant les différentes étapes, j'arrive sur une section pour le suivi d'un échange validé par vos services.

Je ne trouve pas comment faire le demande.

Cordialement

Technicien408

Re : écran freebox server défectueux à réception
« Réponse #3 le: 19 May 2015 11:34:40 »
Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec notre assistance technique au 3244.
Cordialement