0472130413

demande de remboursement
« le: 11 mai 2015 11:18:45 »
Bjr.j ai resilier mon abonnement freebox le 3 avril 2015.j ai reçu une facture ou je devais paier pour le mois d avril du 1au 31 et la je viens de recevoir une autre facture de frais de résiliation du 1mai au 31 mai.je m  etais engager 1ans par la venteprivee a 2 euros avec la box crystal.vous pouvez regarder mon dossier et m informé de ce qui en ai parceque je n ai pas a paier ces 2 factures. Mon numéro est le 0472130413. Merci


mowa

Re : demande de remboursement
« Réponse #1 le: 11 mai 2015 11:32:07 »
Bonjour 0472130413,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte a bien été clôturé le ==> Date de résiliation  03/04/2015, je tiens à vous informer que la dernière facture est due puisqu'elle correspond aux frais de résiliation, je remonterai une demande de remboursement de la facture du mois d'Avril du moment qu'on a reçu le matériel le   => 01/04/2015 : Kiala Client , je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

0472130413

Re : demande de remboursement
« Réponse #2 le: 11 mai 2015 14:53:59 »
Bjr.ok pour les frais de résiliation, j atend de vos nouvelles pour la facture d avril. Merci