templard

Pas de télé depuis jeudi 19
« le: 21 mars 2015 18:33:06 »
Pas de télé, ecran noir sur offre crystal (à part W9).
Ticket ouvert depuis.
Aujourd'hui toujours rien.
Pas moyen de joindre free par téléphone.
Je ne sais pas quoi faire.
Y'en a marre de free!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :(

Freebooox

Re : Pas de télé depuis jeudi 19
« Réponse #1 le: 21 mars 2015 23:01:48 »
Bonsoir,

Donne un peu plus de détail :

- Utilise tu des freeplugs ? si oui est ce que tu as essayé de tester sans
- Est ce que coté connexion tout va bien ? tu peux visualiser les stat de ta connexion via mafreebox.freebox.fr.
- Est ce que tu as essayer de faire un Hard Reset de la box ?

templard

Re : Pas de télé depuis jeudi 19
« Réponse #2 le: 22 mars 2015 10:53:58 »

Oui, testé avec et sans freeplug (direct ethernet), téléphone ok, internet ok.
Hardreset (maintient de la touche power télécommande et débrancher alim.) effectué.
Je précise encore une fois, il n'y a que W9 qui fonctionne!!!

templard

Re : Pas de télé depuis jeudi 19
« Réponse #3 le: 26 mars 2015 12:58:20 »
toujours rien après + 10  jours et pas moyen de joindre ces incompétents
FUYEZ!!!!!!!!!!!!!


sebastopaul

Re : Re : Pas de télé depuis jeudi 19
« Réponse #4 le: 29 mars 2015 10:16:25 »
toujours rien après + 10  jours et pas moyen de joindre ces incompétents
FUYEZ!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Si tu as des amis ou familles qui sont chez Free dans ton entourage tu as possibilité de faire un test croisé. Sois tu vas chez eux ou il;s viennent avec leur boitier tv et tu vois chez toi si ça fonctionne et vis versa.