[BOXI]

Bonjour,

Depuis mon PC Je ne peux plus envoyer de mails sur le PC de mon épouse situé juste à côté alors que depuis son PC elle peut en envoyer sur le mien. Je ne peux plus non plus m'envoyer des mails sur ma deuxième adresse mail. Je peux par contre envoyer et recevoir tous les mails envoyés ailleurs et recevoir tous les mails qui me sont envoyés. J'utilise Outlook Express depuis longtemps sans pb jusqu'ici. Je suis avec Windows XP et je navigue sur internet avec Firefox. J'ai fait des recherches par ci par là mais je n'ai pas réussi à trouver le même problème que moi. Ça m'indique erreur 0x800CCC19 mais rien trouvé avec mon problème non plus. Les réponses liées à cette erreur ne me donnent pas de solution pouvant régler mon problème. Si vous avez une idée, merci pour votre réponse. 

[BOXI]

Bonjour,

Tous les spécialistes sont en vacances? bizarre.

Cordialement.

[fabfree]

Que les 2 pc soient proches ne comptent pas!

Seules les adresses sont importantes, les serveurs SMTP utilisés et les filtres anti-spams personnels ou ceux des FAI,....

Si ton adresse a été utilisé par un spammeur, elle est peut-être blacklistée chez ton FAI  ou par l'anti-spam, et du coup les messages sont poubellisés. avant d'arriver sur l'ordi de ta femme. On peut ne pas les voir dans les spams!

Essaye d'envoyer un mail vers des comptes différents., depuis d'autres comptes,.... vers ta femme pour cerner l'origine du problème.

Une voiture, cela roule bien.... jusqu'à tomber en panne....

[BOXI]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, lorsque j'essaie d'envoyer un mail à mon épouse depuis une adresse yahoo c'est pareil mais je lui envoie sur une adresse Free vu qu'elle n'a que des adresses Free. Est-ce qu'il faudrait lui créer une adresse yahoo par exemple ? Dans mes adresses j'en ai 2 de yahoo et si j'envoie depuis une sur l'autre ça ne fonctionne pas, ça fonctionnait auparavant. Au fait, ça m'indique erreur 0x800ccc19 mais je n'ai rien trouvé qui correspond exactement à mon cas, à savoir pouvoir envoyer et recevoir des mails de correspondants habituels sauf l'envoi à mon épouse ou à moi-même alors que je reçois les siens sur n'importe qu'elle adresse. Merci pour ta nouvelle réponse si tu as une idée. Cordialement.   

[BOXI]

Bonjour,

Un petit complément à ce que j'ai écrit plus haut: la deuxième adresse de mon épouse est avec gmail mais ça ne change rien au pb, par contre lorsque je  transfère un mail à mon épouse ou à moi, ça fonctionne, avec ça les spécialistes auront peut-être une idée. Merci pour vos réponses éventuelles. A +.

[BOXI]

Bonjour,

Nouvelle info: je ne peux pas transférer tous mes mails, je ne peux transférer que ceux qui arrivent à "boite de réception" mais pas ceux qui arrivent séparément  sur chacune  de mes adresses. Je ne sais d'ailleurs pas pourquoi certains arrivent sur "boite de réception". Voici un aperçu de ma boite de réception:

Outlook Express

Dossiers locaux

Boite de réception (1)

Adresse1 (3)

Adresse 2 (1)

Adresse 3 (5)

Les chiffres entre parenthèses sont les nombres de mails reçus sur chacune de mes adresses mail. Je ne peux pas transférer ceux arrivée sur les adresses 1,2 et 3 mais je peux transférer ceux arrivés sur "boite de réception".  Je vous indique ceci pour le cas où ça pourrait vous aider à résoudre mon problème d'envoi de mails sur mon PC portable (utilisé principalement par mon épouse) et sur mon pc de bureau à une de mes 3 adresses. Merci pour vos éventuelles réponses. A +.

[BOXI]

"Essaye d'envoyer un mail vers des comptes différents., depuis d'autres comptes,.... vers ta femme pour cerner l'origine du problème".

Bonsoir, je reviens sur cette réponse, en fait ma femme a une autre adresse qui n'est pas Free mais ça ne change rien au pb lorsque j'essaie d'y envoyer dessus même avec une adresse non Free, l'origine du pb n'est donc pas cerné. Si tu as une autre idée, elle sera la bienvenue. A +.

[fabfree]

Dans un message personnel, je t'ai indiqué une de mes adresses poubelles, c'est à dire que je me sers pour faire des tests, tu peux y faire un test d'envoi.

[BOXI]

Les messages personnels si lisent sur le forum et si oui comment y a t-on accès ou je dois le recevoir dans mes mails, si tel est le cas et qu'il est parti, il n'est pas arrivé. A +.

[fabfree]

Je parle des "messages personnels" qui peuvent être échangés sur les forums via un mécanisme spécifique. Il te suffit de cliquer en haut à droite sur la case "Bonjour BOXI"  de ce forum puis "messages personnels"

[BOXI]

Merci à toi. J'avais bien trouvé comment lire les messages perso mais quand j'ai voulu t'envoyer le mail, voilà que ça ne partais plus, j'ai essayé d'en envoyer un à mon épouse et c'est pareil. J'ai fait un scan de mon antivirus qui à la fin m'a proposé d'en faire un au démarrage, celui-là a duré 2 h environ mais ça n'a rien changé. Je ne peux apparemment plus envoyer de mails mais je continue à en recevoir. Il est temps de trouver une solution car j'ai besoin d'en envoyer.  Merci pour ta prochaine réponse. A +.

[fabfree]

Donc si je comprends bien, tu as essayé de m'envoyer un mail, mais l'envoi ne s'est pas fait.  Si c'est le cas tu as dû avoir une erreur.
Avec cette erreur tu devrais trouver sur internet des cas similaires.

Généralement, quand les envois ne se font plus, c'est un problème au niveau du SMTP.

Une solution temporaire c'est d'utiliser le webmail de Free : http://imp.free.fr

[BOXI]

Je viens d'essayer de m'en envoyer un depuis le PC de mon épouse et là ça fonctionne, je l'ai bien reçu. Concernant l'erreur j'avais déjà été sur internet mais comme c'était uniquement pour les envois à mon épouse ou moi-même je n'avais rien trouvé de semblable. Il s'agit de l'erreur oX800ccc19. A +. 

[BOXI]

Je viens d'essayer de m'en envoyer un depuis le PC de mon épouse et là ça fonctionne, je l'ai bien reçu. Concernant l'erreur j'avais déjà été sur internet mais comme c'était uniquement pour les envois à mon épouse ou moi-même je n'avais rien trouvé de semblable. Il s'agit de l'erreur oX800ccc19. A +.

Complément à ce que je viens d'écrire: le port sortant SMTP est à 25 et le port entrant POP3 est à 110 mais en fait je n'aurais qu'un pb avec le port sortant vu que je reçois les mails. Apparemment c'est bien 25 qu'il faut mettre mais comme les gens qui ont des pb, ils les ont en entrant et sortant ce qui n'est pas exactement mon problème et il ne semble pas avoir été traité sur internet ou je n'ai pas su trouver.

Au fait, j'ai un autre souci qui pourrait peut-être être lié. Depuis des semaines je reçois des alertes mail d'un site d'annonces dont le nom commence par Viva pour ne pas le citer et se termine par street où j'avais mis une annonce . Ces alertes ne me concernent pas vu que ce n'est pas du tout ce que je recherchais qui m'est proposé et surtout elles sont envoyées à un pseudo qui n'a rien à voir avec le mien et du coup je ne peux pas supprimer l'alerte vu que mon mot de passe ne correspond pas au pseudo de la personne que je ne connais pas. Je reçois ces mails tous les jours, je l'ai signaler peut-être 10 fois voire plus au site en question mais soi-disant ils ne trouvent pas d'où vient le pb. J'ai aussi supprimé mon annonce chez eux. A +.   

[fabfree]

Poir vérifier votre config,  surtout le côté serveur SMTP
http://www.free.fr/assistance/597.html
http://www.free.fr/assistance/2406.html
Je vous conseille d'utiliser un mode authentifié (port 465).

Si cela ne passe pas avec les 2 ports (25 ou 465), alors il est probable que votre adresse soit blacklistée car elle aurait été utilisée pour du spam.

Une recherche sur internet avec "Mon adresse mail est blacklistée" devrait vous donner des pistes.

[BOXI]

Bonjour,

Après-midi je vais avoir de l'aide avec ma fille, je vais lui faire lire tes dernières réponses.  Quant à l'adresse blacklistée je ne pense pas car hier soir j'ai sorti mon netbook et avec lui tout va bien, lui est en port 25. J'ai aussi trouvé une personne qui avait le même pb que moi: pouvoir recevoir et ne pas pouvoir envoyer avec Outlook 6 comme moi. On lui demandait de faire une MAJ de sécutité de Outlook, à voir .  A +.

[fabfree]

Vous pouvez faire un essai avec un thunderbird, installez simplement la version  portable sur une clé USB comme cela vous pourrez ensuite faire le test sur le PC de votre femme, ou un autre
http://www.framakey.org/Portables/PortableThunderbird

ou https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/   pour la version non portable.

[BOXI]

Merci pour ces nouveaux conseils.

En arrivant, ma fille m'a dit: "je vais t'installer Thunderbird" sans que nous sachions que vous le conseilliez au moins à l'essai. Pour l'instant elle m'a laissé Outlook et a d'ailleurs essayé de voir le pb mais n'y est pas arrivé entièrement, toutefois elle a réussi à ce que je puisse à nouveau envoyer à mes correspondants autres que mon épouse et moi-même,le pb demeure donc comme au tout début. En principe elle connait bien et se débrouille très bien seule aussi bien pour une installation complète sur un PC neuf que pour réparer si besoin est. J'avoue qu'elle aurait été contente de trouver le pourquoi du comment de mon pb.  Peut-être qu'un jour nous arriverons à trouver la solution qui serait mieux que de rester sur un échec. Si on me trouve une solution j'essaierai de voir si ça fonctionne ne serait-ce aussi que pour d'autres qui rechercheront à régler le même pb. En attendant Thunderbird fonctionne bien et je vais surement l'adopter vu que Outlook ne s'installe plus sur les PC.  Auparavant j'avais un copain qui connaissait super bien mais malheureusement la maladie a eu raison de lui.  A +. 

[majlm]

Avez-vous essayé via ZIMBRA
https://zimbra.free.fr/