richou

Inscription le 2 janvier, bloqué à l'étape 1
« le: 18 February 2015 14:38:57 »
Bonjour,

Je suis toujours à l'étape 1 depuis le 2 Janvier : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 02 janvier 2015.
Cela fait plus d'un mois que cela n'avance pas, pourrais-je avoir plus de nouvelles sur l'avancée de ma commande.

Merci

Technicien408

Re : Inscription le 2 janvier, bloqué à l'étape 1
« Réponse #1 le: 18 February 2015 15:40:18 »
Bonjour richou,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

richou

Re : Inscription le 2 janvier, bloqué à l'étape 1
« Réponse #2 le: 18 February 2015 16:39:35 »
Bonsoir,

Numéro envoyé par MP.

Merci.

Technicien408

Re : Inscription le 2 janvier, bloqué à l'étape 1
« Réponse #3 le: 18 February 2015 18:06:01 »
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement pour l'activation de votre ligne.
Cordialement