Andre59

Freebox recu mais pas encore cablé par FT !
« le: 14 February 2015 09:07:20 »
Bonjour,

Tout a été tres vite ...
j'ai reçu ma freebox ce vendredi 13 mais je suis toujours à l'étape 4 en attente de cablage de FT !

Identifiants: fbx16299898
Si un Technicien pouvait voir le pb !

Merci davance

mowa

Re : Freebox recu mais pas encore cablé par FT !
« Réponse #1 le: 14 February 2015 09:50:00 »
Bonjour Andre59,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que le raccordement est en cours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 4 jours)
10/02/2015  -  Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total (OKAR)
Colis Livré le :
    Vendredi,  13/02/2015 à 10:42
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Andre59

Re : Freebox recu mais pas encore cablé par FT !
« Réponse #2 le: 14 February 2015 09:51:11 »
Merci beaucoup,

patient je suis ;)

mowa

Re : Freebox recu mais pas encore cablé par FT !
« Réponse #3 le: 14 February 2015 09:56:33 »
Je vous en prie Andre59  8)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.