[jswat]

Bonsoir,
Je repostes un message car la patience à des limites.

Peut on me dire si j'aurais ma connexion avant la date butoir des 30 jours ouvrés.
En espérant avoir une bonne réponse et pas un effet " BOOTS"

fbx16370962

[delium]

bonsoir

les dossiers traités en ce moment sont les dossiers commencent par 16 30

par exemple le mien c 'est : 16 30 1946

[jswat]

tu as tes informations d'où, car des personnes qui se sont abonnés le 10,11 et 12 sont déjà câblés donc je ne penses pas au numéro de dossier.

[mowa]

bonsoir

les dossiers traités en ce moment sont les dossiers commencent par 16 30

par exemple le mien c 'est : 16 30 1946

Bonjour delium,
je tiens à vous informer que le retard d'envoi de commande n'a aucun lien avec le num de dossier 
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    13/02/2015
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[mowa]

tu as tes informations d'où, car des personnes qui se sont abonnés le 10,11 et 12 sont déjà câblés donc je ne penses pas au numéro de dossier.

Bonjour jswat,
Je tiens à vous informer que c'est un retard d'envoi de commande de câblage qui concerne plusieurs dossiers, donc un souci général qui touche les VP.
On n'a aucune information officielle déclarée à propos de ce retard et c'est justement la raison pour laquelle on ne peut rien vous confirmer concernant les délais 
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.