lebibi

Bloqué à Etape 3 Signal FTTH Détécté
« le: 19 January 2015 19:23:09 »
Bonjour,

J'ai la Freebox révolution et mon contrat est en Freebox Optique.

Je suis chez Free depuis longtemps et j'ai reçu et branché le cable de la fibre optique

Ma Freebox détecte bien le signal de la Fibre.

Ma Freebox reste bloquée sur Etape 3 Signal FTTH Détecté.
Quand je branche la prise ADSL, ca marche mais je suis en ADSL et non en Fibre

J'ai également un boitier SFR et la Fibre fonctionne parfaitement.

Merci pour votre aide


jbf69

Re : Bloqué à Etape 3 Signal FTTH Détécté
« Réponse #1 le: 20 January 2015 08:59:31 »
Bonjour,
Tu as bien branché ta Freebox sur la bonne prise du PTO? Sur les PTO quadri-fibres la prise Free est la rouge. Si c'est bien le cas voir avec la hotline. Peut-être le code MAC de ta Freebox mal renseigné.