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crepse

Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« le: 14 January 2015 12:46:05 »
J'ai fait la commande de la freebox  depuis le 1er janvier je suis bloqué à l'étape 1 . Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
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fbx16343158

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #1 le: 14 January 2015 13:05:17 »
c'est tjs à l'étape 1 car il n'y a plus de place dans le serveur téléphonique.
Il faut attendre que France Télécom rajoute des serveurs pour brancher les lignes...
Ou qu'une place se libère !
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crepse

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #2 le: 14 January 2015 13:09:44 »
Mais jusqu'à quand ?
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citelis129

Re : Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #3 le: 14 January 2015 13:13:26 »
Citation de: fbx16343158 le 14 January 2015  13:05:17
c'est tjs à l'étape 1 car il n'y a plus de place dans le serveur téléphonique.
Il faut attendre que France Télécom rajoute des serveurs pour brancher les lignes...
Ou qu'une place se libère !

Faux... Ma ligne existe déjà donc pas besoin d'attendre de la place...
Les DSLAM free de mon NRA sont loin d'être saturés...
C'est donc free qui fait trainer les choses en m'envoyant pas les commandes à FT...
Vu le nombre de personnes dans le meme cas, tout porte a croire que les clients ayant commandé via vente privée sont loin d'être prioritaires...
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citelis129

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #4 le: 14 January 2015 13:38:05 »
La version de la saturation des equipements Free dans mon NRA vient de m'être servie par le service clients téléphonique...
Mais moi je vois ça  :  http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=VOU07&periode=C
Meme si je sais que l'outil n'est pas officiel, on voit quand meme tres bien que le 2eme DSLAM a encore quelques places et que le 3eme DSLAM mis en ligne le 22 decembre dernier est quasiment vide...
Donc on me prend pour un jambon et j'aime pas ça >:(
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crepse

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #5 le: 14 January 2015 13:45:58 »
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citelis129

Re : Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #6 le: 14 January 2015 13:50:54 »
Citation de: crepse le 14 January 2015  13:45:58
Est ce que le mien est saturé ?

http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=JUA06&periode=C&seuil=50

Le tien par contre oui il est plein de chez plein  :(
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crepse

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #7 le: 14 January 2015 13:54:32 »
Hey merde  :(   Je fais quoi alors ?
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citelis129

Re : Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #8 le: 14 January 2015 13:59:48 »
Citation de: crepse le 14 January 2015  13:54:32
Hey merde  :(   Je fais quoi alors ?

Attendre que free installe un nouveau DSLAM ou qu'une place se libère :(
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crepse

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #9 le: 14 January 2015 14:07:23 »
En général ça prend combien de temps ? :'(
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citelis129

Re : Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #10 le: 14 January 2015 15:21:37 »
Citation de: crepse le 14 January 2015  14:07:23
En général ça prend combien de temps ? :'(

"Ca peut prendre 2 jours comme 2 mois..." dixit le service client téléphonique......
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crepse

Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #11 le: 14 January 2015 17:10:56 »
OK demain je me rétracte si je n'ai pas de réponse de la part de Free  ici . je vais envoyer un courrier AR à Free pour annuler ma commande.


Merci pour ton aide
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citelis129

Re : Re : Bloqué étape 1 depuis 1er Janvier
« Réponse #12 le: 14 January 2015 18:02:09 »
Citation de: crepse le 14 January 2015  17:10:56
OK demain je me rétracte si je n'ai pas de réponse de la part de Free  ici . je vais envoyer un courrier AR à Free pour annuler ma commande.


Merci pour ton aide

De rien je t'en prie
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