BOnjour,
Je viens à vous car aujourd'hui j'ai besoin de votre avis;
J'étais chez FREE depuis 2 ans(freeboxv6), et en quittant mon abonnement, je n'ai pas pu (car materiel stockés dans la maison de ma defunte grand mère, loin très loin d'ici...) le renvoyer dessuite, et l'ai renvoyé en retard d'un moi peut être...
On m'a prit 519 euro !!
Le materiel est donc chez FREE, mais aucune nouvelles depuis plus d'un mois..
Etant donné que cela me met dans un belle misère, je me demandais si vous pouviez m'indiquer le temps que prend ce genre de remboursement à faire ? Et s'il me rembourseront tout ..?
Et ou sinon qui puis-je contacter afin d'en savoir plus ?
Je n'ai ni courriel, ni mail, ni même aucune informations sur mon compte free, et je commence à paniquer.
je vous remercie,
Alice