house

Facturation de la promo vente privée
« le: 27 November 2014 23:20:31 »
Bonjour,
j'ai commandé et reçu ( :)) ma freebox Crystal de l'opération vente privée du mois de novembre.
J'ai bien compris que la facturation chez Free démarrait à la première connexion, et que la première facture comprenait le pro-rata du mois en cours.
Mais là, étant donné qu'on est déjà dans les derniers jours de novembre, j'aimerais savoir comment cela se passe avec la promotion vente privée.
Est-ce que je peux connecter ma freebox dès maintenant et bénéficier des 12 mois de la promo (c'est-à-dire avec novembre 2015 inclus dans mon cas) ?
Ou est-ce-qu'il est préférable d'attendre le 1er décembre pour effectuer la première connexion ?
Merci.

Johnny85

Re : Facturation de la promo vente privée
« Réponse #1 le: 28 November 2014 07:46:26 »
bonjour logiquement tu serat pas facturé du mois de novembre , et essaye de la connecter car moi elle ne fonctionne pas j'ai été obligé d'ouvrir un ticket

house

Re : Facturation de la promo vente privée Nouveau
« Réponse #2 le: 28 November 2014 11:07:24 »
OK merci.
Je vais essayer de la connecter.

Edit 15h30 : Je l'ai connectée.
Internet fonctionne, le Wifi aussi, le téléphone aussi, le décodeur tv aussi.
La seule chose qui ne fonctionne pas, c'est le pack promo "nouvel abonné", les chaines TV correspondantes ne sont pas accessibles.
S'il n'y a pas de topic sur le sujet, je vais en créer un.
« Modifié: 28 November 2014 14:26:56 par house »