FREE a installé la fibre optique dans mon immeuble il y a au moins 3 ans mais les raccordements individuels ne sont toujours pas faits. Le syndic les a relancés des dizaines de fois, ils sont venus il y a 6 mois, ont travaillé dans la rue pendant plusieurs heures, devaient revenir le lendemain, et plus aucune nouvelle.
Le pire, c'est qu'ils sont venus "à l'improviste" la semaine dernière et, je n'étais pas là puisqu'aucun rendez-vous n'avait été fixé . Ils sont donc repartis.
J'ai vraiment l'impression que c'est un grand bazar et que le client , chez Free, on s'en fout un peu dès que l'abonnement est souscrit !!!
Enfin j'ai essayé de les contacter mais je n'ai pas trouvé les coordonnées sur l'interface de gestion . Serait-ce le 32-44 ?
Merci de votre aide