ruffin

erreur elig nok erreur possible offre etape 3
« le: 16 November 2014 10:05:26 »
bonjour

voulant profiter de l offre vente privee FREE  pour mon fils

j ai donc avant de souscrire ,telephone a FREE afin de savoir si la ligne etait eligible

free m a confirme que je pouvais souscire a l offre qu il n y avait aucun soucis

n ayant pas de nouvelle je regarde hier soir sur le compte pour suivre l evolution et je vois

qu a l etape 3 il y a un message:
en dat edu 9 novembre 2014
erreur elig nok possible erreur offre merci de contacter free!!!!!!

 

je souhaiterai savoir pourquoi je ne suis plus eigible et que free me rapelle afin de faire avancer le dossier

dans l attente

bien a vous

m ruffin

mowa

Re : erreur elig nok erreur possible offre etape 3
« Réponse #1 le: 17 November 2014 09:41:59 »
Bonjour ruffin,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.