[xav42]

Bonjour,
Je viens de faire une demande de migration vers une FREEBOX révolution.
J'ai actuellement une V5 que j'avais reçu alors que ma ligne n'était pas dégroupée : donc uniquement boitier V5 et pas de boitier TV.
Dans le mail de confirmation, Free me demande de restituer les 2 boitiers + les accessoires + les CPL....
Qui puis je contacter pour confirmer que je n'aurais pas de pénalités?
Merci d'avance

[mowa]

Bonjour xav42,
je tiens à vous informer que le mail que vous avez reçu est un mail standard, du moment que vous n'avez reçu qu'un seul boitier donc cela est bien mentionné sur votre dossier, l'essentiel c'est de renvoyer tout le matériel que vous avez reçu dans votre premier colis
A votre disposition.
Cordialement.