fanzouze

Inscription bloquée : possible erreur d'offre
« le: 12 November 2014 20:07:05 »
Bonjour,
Cela fait depuis avril 2013 que je suis dans mon logement avec une ligne Livebox Orange donc à mon nom.
Malgré cela on me dit que le raccordement FT a échoué avec l'erreur "possible erreur d'offre".
Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire ?

D'avance merci

Technicien408

Re : Inscription bloquée : possible erreur d'offre
« Réponse #1 le: 13 November 2014 17:35:45 »
Bonjour fanzouze,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

mowa

Re : Inscription bloquée : possible erreur d'offre
« Réponse #2 le: 14 November 2014 11:25:17 »
Bonjour fanzouze,
je reviens vers vous pour vous annoncer que j'ai bien remonté les informations transmises en mp afin de relancer le câblage auprès de FT et corriger ce rejet de câblage, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.