[fbx16075017]

bonjour,
j'ai souscris à une offre avec ventes privees depuis le samedi 8 et je suis toujours à l'étape 3 et l'abonnement de mon ancien fai se termine vendredi.
Merci d'avance n° 0240734339

[mowa]

Bonjour fbx16075017,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que l'erreur de câblage a bien été corrigée et que la commande a été rejouée le 10/11/2014  ==>   Suivi    Inscription validée par France Télécom  /   Dernière commande    OKAR (depuis 6 jours)
11/11/2014    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé (OKAR)
=> Envoi d'une Freebox Crystal prévu.
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx16075017]

avez vous un ordre d'idee sur le temps qu'il rest a attendre
Merci

[Technicien408]

Bonsoir fbx16075017,
Le délai moyen de raccordement est de 2 à 6 semaines.
Cordialement

[mowa]

avez vous un ordre d'idee sur le temps qu'il rest a attendre
Merci

Bonjour fbx16075017,
je tiens à vous informer que le délai annoncé par Free est entre 2 à 6 semaines après la date d'inscription : Date de souscription    08/11/2014
 ==>   Dernière commande    OKAR (depuis 7 jours)
Je présume donc que tout rentrera dans l'ordre début Décembre,  toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.