FB44

Bonjour,
Avec une grande joie, je viens de recevoir une freebox révolution après le dégroupage de ma zone.
J'ai depuis un moment de grosse variation de connexion(débit/coupure...) et maintenant, j'aimerais faire les choses pour profiter de la révolution.
Je sais que la ligne "téléphonique" extérieure(propriété de l’opérateur historique?) est très ancienne et "malade".
Je cherche à faire les démarches par mail, mais comme ma demande ne rentre pas dans les cases, je n'ai pas de solution en ligne...et le 3244 est saturé.
Je cherche donc à savoir comment contacter Free par mail pour exposer mon problème.
Merci à vous.
Fred