Bonsoir,
Ayant souscrit à l'offre Free Mobile à 0€ (ou 2€) , j'attendais une carte sim ainsi qu'un téléphone, qui devait être livré par chronopost. Seulement, le colis a soit disant été livré et réceptionné par moi, alors que je n'étais pas là. Après de nombreux appels et déplacements, le colis n'est toujours pas en ma possession (je vous avez déjà contacté via Twitter début novembre, et l'on m'a dit de vous contacter au 3244 mais impossible de vous joindre). Chronopost me renvoie alors vers vous, mais que dois-je faire afin de récupérer mon téléphone et ma carte sim ?
Merci.