[phmIgny91]

bonjour,
:je poste pour un amis: (du moins pour  encore l'instant!)

il demande le degroupage totale en tant que nouveau abonné : pas de probleme 1 Mars 2006
il reçois la fb : pas de probleme

il branche : la fb synchronise (affiche l'heure) mais pas de connexion possible, ni de telephone!

evidement plus de d'autre telephone, pas de modem de secours non plus, pas de contact avec hotligne (trop chere pour portable)

URGENT : que faire?!!!  ()

[deschamps]

le cout de la hotline est le meme depuis un poste fixe ou un portable. Le telephone n'est pas actif tant qu'on a pas validé le numero de tel sur la page d'accueil de free. S'il synchronise, c'est qu'il doit a voir la connexion ( quel info a -t-il quand il fait un appui long sur la touche "?"). Freebox branché comment? usb, ethernet....

[phmIgny91]

bonjour merci de ton aide cheuvlu

- Le telephone n'est pas actif tant qu'on a pas validé le numero de tel sur la page d'accueil de free :
numero freebox je l'ai fais.

- quel info a -t-il quand il fait un appui long sur la touche "?" :
la touche aide de la telecomande? (tv pas branché encore!)

- Freebox branché comment? usb, ethernet :
ethernet (vieux pc pas d'usb, pas de modem non plus)
lors de l'install modem non reconnu!


le telephone devrait fonctionner sans connexion ordinateur?!

le repondeur et renvoie vers mail fonctionne : OUI

[phmIgny91]

encore un truc idiot

(message de sur site free :FAQ)
:Attention:
Il est impératif de nous contacter depuis la ligne sur laquelle les problèmes sont rencontrés et de s'assurer que le modem soit branché.
Dans le cas contraire, aucune action ne pourra être effectuée.  
http://faq.free.fr/adsl/Contacter_l_equipe_Free_Haut_Debit/Service_technique


et comment faire si justement le probleme viens de la ligne?

[mickael.91]

Salut, en faite moi j'habite près de chez toi, et je serais également intéréssé par l'offre Free Dégroupage Total, mais apparemment un pote à toi a quelques galère, donc je voudrais savoir si tu me déconseille le dégroupage total ou si ça vaut le coup quand meme ? (bien que pour le moment tu sais pas trop si c'est bien ! lol)

Tu est chez Free je suppose et à quel forfait es tu abonné  ?

J'ai quasiment les memes caractéristiques de ligne que toi =>

SAC91 => SACLAY
Longueur de ligne => 4500 mètres
Affaiblissement => 46 dB
Débit descendant ADSL => 3027 kbps (378 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ => 4288 kbps (536 ko/s)
NRA compatible ADSL2+ FT => OUI
NRA compatible ReADSL FT => OUI

Et quelles sont les débits de Download et d'Upload que tu obtient réellement, ainsi que la valeur de ton ping ?

Voilà, merci d'avance et @+................

[phmIgny91]

je suis en degroupage partiel (pas pour longtemp)

le debit n'est pas trés stable (certain jour ça va)

25/02/2006
Votre vitesse en téléchargement (download) :  2 722 kb/s
Votre vitesse remontante (upload) : 876 kb/s
 http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur.3_testeur./contesteuranonyme-1/

22/02/2006
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,64 Mo
Durée 5.310 secondes
Débit 2,47 Mbit/s (316 ko/s)
 2,47 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 209,75 ko
Durée 1.874 secondes
Débit 895,44 kbit/s (111,93 ko/s)

Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,53 Mo
Durée 4.296 secondes
Débit 2,85 Mbit/s (364,6 ko/s)
 2,85 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 195,79 ko
Durée 1.626 secondes
Débit 963,36 kbit/s (120,42 ko/s)

http://tdebit.proxad.net/debit/index.pl


ma ligne n'est pas propre il parait et il y des jour ou la freebox resemble plus a un chenillard ;-)
de toute façon IGNY est dans un trou avec de vieilles lignes,
mais malheureusement les autres opérateurs ne propose pas mieux et plus chère

un oubli :
la tv --> avec des coupures, des fois noir et blanc
frewplayer --> pas encore réussi à l'installer en multiposte (routeur free->freebox->switch->reseau 3pc)

bon courage

[mickael.91]

Merci pour ta réponse, c'est clair que le débit en Download n'est pas extraordinaire, mais bon, ça reste potable, et sinon en ce qui concerne l'Upload, je trouve que le débit à l'air pas mal comparé à mon Upload de 256 K que j'ai avec NOOS ! :-)

Et pour la valeur du PING, tu tourne autour de combien (inférieure à 100 ms j'espère !), parce que sinon, pour les jeux en ligne c'est un peu le bordel ! Tu joue aux jeux en ligne ou pas ?

@+...........:-)

[phmIgny91]

mes enfants jouent un peu

E:>ping mafreebox.free.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur perso113-gx.free.fr [212.27.xx.xx] avec 32 octet
s de données :

Réponse de 212.27.xx.xx: octets=32 temps=40 ms TTL=56
Réponse de 212.27.xx.xx: octets=32 temps=40 ms TTL=56
Réponse de 212.27.xx.xx: octets=32 temps=40 ms TTL=56
Réponse de 212.27.xx.xx: octets=32 temps=40 ms TTL=56

Statistiques Ping pour 212.27..xx.xx:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    minimum = 40ms, maximum = 40ms, moyenne = 40ms


pour ce soir, mais c'est souvant 10ms voir moins
@+

[bilowlex]

Salut
Je confirme que si la freebox affiche l'heure c'est que il y a connexion (vue que l'heure apparait après que la freebox ai consultée le serveur horaire de free)
Je rappel au passage qu'il faut utilisé un telephone pas trop ancien pour que ça fonctionne avec la freebox sinon il ne reconnaitra pas la tonalité.
Ensuite comment ton ami est il connécté à la freebox?
A mon avis le problème vient de la oublié l'usb et passé en ethernet.
Pour ce qui est de brancher la télé. Fait un effort quand meme...
Dans le pir des cas utilise juste la telecommande et les flèches droites ou gauche et écrit nous tous ce qui défil sur l'écrand lcd.

Au passage un post dans la bonne catégorie t'aurais certainement permis d'avoir des renseignements plus rapidement.

[phmIgny91]

tel freebox ok  
  il falait certainement attendre que les branchements FT soient finis
j'ai pas essayé la tv.
reste la connection ethernet sur le 486 sous w95 carte reseau sur carte mêre!
je poste sur un forum connexion ethernet ;-)
merci