Bonjour à tous
Je suis sourd à 80% (carte d'invalidité) ...
Voici mon petit souci,j'ai acheté un téléphone(Alcatel) chez Free Mobile avec mon forfait,depuis quelques temps l'écran se bloque en veille....je suis obliger d'enlever la batterie pour le re-démarrer...etc
Je voudrai le faire parvenir au SAV...mais il faut que je passe par le 3244 pour avoir l'aval d'un technicien...et cela est pour moi impossible,à part par sms mais à priori cette option n'existe pas.
Merci d'avance pour toute aide