bonjour, je viens de déménager mais j'ai quelques problèmes pour me réabonner.
Mon ancien abonement devais s'arreter le 1er Avril, mais il est toujours actif et lorsque j'essaye de me réinscrire en ligne, j'ai une erreur comme quoi je suis déjà inscrit (j'ai conservé le meme numéro de téléphone après mon déménagement).
J'ai contacté Free et ils me disent d'essayer de m'inscrire par courier. Le problème c'est que je n'ai pas encore de facture France Telecom, est-ce qu'avec la photocopie de mon contrat ça marche ?
Et pourquoi mon ancien abonement est toujours actif avec ce numéro.
Merci de m'aider
