Benno

Deconnexion suite degroupage
« le: 25 November 2014 15:39:10 »
Bonjour, Free a initier un degroupage de ma ligne (NRA : TVA06) le 15 novembre 2014. Depuis, je n'ai ni telephone, ni internet - le Freebox affiche un rectangle clignotant. J’ai ouvert un ticket le meme jour.  Depuis le 15, le suivre des tickets incidents affiche uniquement - "Une demande de vérification de nos équipements a été lancée". J’ai recontacte l'assistance Technique Free a plusieurs reprises, mais ils ne savent pas plus. En effect - ca avance nul part. Est-ce que quel qu'un peut eclairer le probleme avant je resilie. Merci d'avance, Ben.